Frete grátis para compras acima de R$ 250,00

Perguntas Frequentes sobre Óculos Kefi

Se você tem dúvidas sobre nossos produtos e serviços, este guia rápido responde as perguntas mais comuns sobre os óculos Kefi, desde proteção UV até formas de pagamento e revenda.

Proteção UV e Cuidados com as Lentes

  • Os óculos possuem proteção UV400? Sim, todos os óculos de sol Kefi têm proteção UV400 comprovada por equipamentos especializados.

  • Como limpar as lentes? Use água e sabão neutro, deixe agir alguns minutos e seque com uma flanela limpa. Evite sabão perfumado, álcool ou produtos abrasivos.

Compra e Entrega

  • Como comprar? As compras são feitas diretamente pelo site oficial.

  • Qual o prazo e custo do frete? Você pode simular o prazo e valor ao adicionar produtos ao carrinho e informar seu CEP.

  • Prazo de postagem e entrega: O envio ocorre em até 2 dias úteis após a compra. O prazo de entrega varia conforme a localização e forma de envio escolhida, contados a partir do próximo dia útil após a postagem.

  • Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail. Verifique também a caixa de spam.

Formas de Pagamento e Parcelamento

  • Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e pagamento via PIX (mediante contato).
  • Parcelamento disponível em até 2x sem juros ou até 12x com juros.

Revenda e Representação

  • Tornar-se representante ou revendedor: Entre em contato via e-mail ou WhatsApp. Não é necessária experiência no ramo ótico.

  • Compra no atacado: A partir de 10 óculos, com descontos progressivos.

  • Fotos para revendedores: Revendedores cadastrados podem usar fotos oficiais da marca em suas redes sociais e sites.

O que acompanha os óculos?

  • Cada óculos acompanha um estojo em corino, na cor disponível, e uma flanela para limpeza.
  • Para personalizar estojos com iniciais ou nome, informe no campo de observações no momento da compra.

Atendimento ao Cliente

  • Canais: E-mail: [email protected] WhatsApp: (11) 93901-0432 Instagram: @kefioculos

  • Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Este resumo oferece respostas claras para facilitar sua experiência com os produtos Kefi. Para mais informações, nossa equipe está pronta para ajudar!